El cargador se desconecta frecuentemente de la nube de go-e o la aplicación lo muestra como desconectado, mientras que la carga local sigue funcionando.

Nota: Esto afecta el control remoto y el registro, no la carga principal.

• Verificar internet: Compruebe que otros dispositivos en la misma red tengan acceso a internet estable.
• Configuración del router: Asegúrese de que las conexiones salientes a los dominios/puertos de la nube de go-e no estén bloqueadas por reglas de firewall.
• Actualizar firmware: Instale el firmware más reciente para beneficiarse de las mejoras en la conectividad a la nube.
• Mejorar Wi-Fi: Fortalezca la señal Wi-Fi en el cargador utilizando un router o repetidor más cercano, o cambie a Ethernet si es compatible.