Le chargeur se déconnecte fréquemment du cloud go-e ou l'application l'affiche comme hors ligne, tandis que la charge locale fonctionne toujours.

Remarque : Cela affecte le contrôle à distance et la journalisation, pas la charge principale.

• Vérifier Internet : Vérifiez que les autres appareils sur le même réseau ont un accès Internet stable.
• Paramètres du routeur : Assurez-vous que les connexions sortantes vers les domaines/ports du cloud go-e ne sont pas bloquées par les règles du pare-feu.
• Mettre à jour le firmware : Installez le dernier firmware pour bénéficier des améliorations de la connectivité cloud.
• Améliorer le Wi-Fi : Renforcez le signal Wi-Fi au niveau du chargeur en utilisant un routeur ou un répéteur plus proche, ou passez à l'Ethernet si pris en charge.