El cargador se desconecta frecuentemente de Wi-Fi o de la red móvil; la aplicación muestra el cargador fuera de línea intermitentemente.

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red es de bajo riesgo, pero evite abrir la unidad mientras esté encendida a menos que sea necesario.

• Verificar la intensidad de la señal: Use un smartphone en la ubicación del cargador para medir la señal Wi-Fi. Si es débil, mueva el router o añada un repetidor.
• Cambiar el canal Wi-Fi: Reduzca las interferencias seleccionando un canal menos congestionado en su router.
• Preferir cableado: Si es posible, conecte el cargador NewMotion a través de Ethernet para una máxima fiabilidad.
• Inspeccionar la antena: En modelos con antenas externas o internas, asegúrese de que el cable de la antena esté intacto y correctamente conectado (apague la energía antes de abrir).
• Reemplazo del módulo: Si los problemas de conectividad persisten a pesar de una señal fuerte y una configuración correcta, reemplace el módulo Wi-Fi/celular interno.