Il caricabatterie si disconnette frequentemente dal Wi-Fi o dalla rete mobile; l'app mostra il caricabatterie offline in modo intermittente.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete è a basso rischio, ma evitare di aprire l'unità mentre è alimentata a meno che non sia necessario.

• Controllare la potenza del segnale: Utilizzare uno smartphone nella posizione del caricabatterie per misurare il segnale Wi-Fi. Se debole, spostare il router o aggiungere un ripetitore.
• Cambiare canale Wi-Fi: Ridurre le interferenze selezionando un canale meno congestionato sul router.
• Preferire il cablato: Se possibile, collegare il caricabatterie NewMotion tramite Ethernet per la massima affidabilità.
• Ispezionare l'antenna: Sui modelli con antenne esterne o interne, assicurarsi che il cavo dell'antenna sia intatto e correttamente collegato (spegnere l'alimentazione prima di aprire).
• Sostituzione del modulo: Se i problemi di connettività persistono nonostante un segnale forte e una configurazione corretta, sostituire il modulo Wi-Fi/cellulare interno.