Le chargeur se déconnecte fréquemment du Wi-Fi ou du réseau mobile; l'application indique que le chargeur est hors ligne par intermittence.

La sécurité avant tout : Le dépannage réseau présente un faible risque, mais évitez d'ouvrir l'unité sous tension sauf si nécessaire.

• Vérifier la force du signal : Utilisez un smartphone à l'emplacement du chargeur pour mesurer le signal Wi-Fi. S'il est faible, déplacez le routeur ou ajoutez un répéteur.
• Changer de canal Wi-Fi : Réduisez les interférences en sélectionnant un canal moins encombré sur votre routeur.
• Préférer le câblé : Si possible, connectez le chargeur NewMotion via Ethernet pour une fiabilité maximale.
• Inspecter l'antenne : Sur les modèles avec antennes externes ou internes, assurez-vous que le câble d'antenne est intact et correctement connecté (coupez l'alimentation avant d'ouvrir).
• Remplacement du module : Si les problèmes de connectivité persistent malgré un signal fort et une configuration correcte, remplacez le module Wi-Fi/cellulaire interne.