El cargador informa E014; el anillo LED parpadea en rojo y azul; la aplicación indica un error de medición – el medidor de energía no responde.

La seguridad es lo primero: Aísle la alimentación antes de acceder al medidor interno.

• Comprobar la configuración: En el portal del instalador, verifique que el cargador esté configurado para el tipo de medidor interno correcto y que las opciones de medidor externo no estén mal configuradas.
• Inspeccionar las conexiones del medidor: Abra la unidad y localice el módulo de medidor de energía interno. Asegúrese de que sus conectores de alimentación y comunicación estén firmemente asentados.
• Comprobar el cableado del bus: Inspeccione los cables de comunicación de par trenzado (por ejemplo, RS-485 A/B) entre el medidor y la PCB principal en busca de daños o terminales sueltos.
• Restablecimiento de energía: Después de volver a asentar los conectores, encienda la unidad y compruebe si el E014 se borra.
• Reemplazo del módulo: Si el medidor permanece sin respuesta, reemplace el módulo del medidor interno por una unidad compatible especificada por NewMotion.