Il caricabatterie segnala E014; l'anello LED lampeggia rosso e blu; l'app indica un errore di misurazione – il contatore di energia non risponde.

La sicurezza prima di tutto: Isolare l'alimentazione prima di accedere al contatore interno.

• Controllare la configurazione: Nel portale dell'installatore, verificare che il caricabatterie sia configurato per il tipo di contatore interno corretto e che le opzioni del contatore esterno non siano configurate in modo errato.
• Ispezionare i collegamenti del contatore: Aprire l'unità e individuare il modulo contatore di energia interno. Assicurarsi che i suoi connettori di alimentazione e comunicazione siano saldamente inseriti.
• Controllare il cablaggio del bus: Ispezionare i fili di comunicazione a doppino intrecciato (ad esempio, RS-485 A/B) tra il contatore e la PCB principale per danni o terminali allentati.
• Reset di alimentazione: Dopo aver reinserito i connettori, alimentare l'unità e verificare se l'errore E014 si risolve.
• Sostituzione del modulo: Se il contatore rimane non responsivo, sostituire il modulo contatore interno con un'unità compatibile specificata da NewMotion.