El cargador doméstico Porsche EV muestra E12; la comunicación de red o backend no está disponible, pero la carga local aún puede funcionar según la configuración.

La seguridad es lo primero: Los problemas de red son de bajo riesgo eléctrico, pero aun así, apague la alimentación antes de abrir las cubiertas para acceder a los puertos internos.

• Comprobar las conexiones físicas: Para Ethernet, asegúrese de que el cable esté completamente insertado en el puerto de la wallbox y en el router/switch. Reemplace el cable si el conector está suelto o dañado.
• Verificar la señal Wi-Fi: Si usa Wi-Fi, compruebe la intensidad de la señal en la ubicación del cargador con un smartphone. Mejore la cobertura reubicando el router o añadiendo un repetidor.
• Reiniciar el equipo de red: Apague y encienda el router y cualquier switch intermedio, luego reinicie la wallbox Porsche.
• Comprobar la configuración de red: Inicie sesión en la interfaz de configuración de la wallbox y verifique la configuración IP (DHCP/estática), la puerta de enlace y el DNS. Corrija cualquier configuración incorrecta.
• Prueba de interfaz por técnico: Si las comprobaciones físicas y de configuración son correctas, la interfaz de red de la PCB de control principal puede estar defectuosa y requerir el reemplazo de la placa.