El cargador muestra E11; la aplicación puede mostrar "conexión Wi-Fi fallida" o "sin internet" en los cargadores domésticos Rolec con Wi-Fi.

Seguridad primero: Este es un problema de comunicación; la seguridad eléctrica generalmente no se ve afectada.

• Verifique el router e internet: Confirme que su red Wi-Fi doméstica y la conexión a internet funcionan con otros dispositivos.
• Intensidad de la señal: Si el cargador está lejos del router o detrás de paredes gruesas, considere mover el router, agregar un extensor Wi-Fi o usar una banda diferente (2.4 GHz suele ser más fiable para dispositivos IoT).
• Vuelva a introducir las credenciales: Usando la aplicación Rolec o la interfaz web, olvide la red actual y vuelva a introducir el SSID y la contraseña correctos. Asegúrese de conectarse a una red de 2.4 GHz si el cargador lo requiere.
• Configuración del router: Verifique que el filtrado MAC, el aislamiento de clientes o las reglas del firewall no estén bloqueando el cargador. Permita las conexiones salientes en los puertos especificados por Rolec.
• Fallo de hardware: Si varias redes fallan y otros dispositivos funcionan correctamente, el módulo Wi-Fi en la PCB de control puede estar defectuoso. Puede ser necesario reemplazar la PCB de control o la tarjeta hija Wi-Fi.