Il caricabatterie mostra E11; l'app potrebbe mostrare "connessione Wi-Fi fallita" o "nessuna internet" sui caricabatterie domestici Rolec abilitati Wi-Fi.

La sicurezza prima di tutto: Questo è un problema di comunicazione; la sicurezza elettrica di solito non è influenzata.

• Controllare router e internet: Confermare che la rete Wi-Fi domestica e la connessione internet funzionino con altri dispositivi.
• Potenza del segnale: Se il caricabatterie è lontano dal router o dietro muri spessi, considerare di spostare il router, aggiungere un extender Wi-Fi o utilizzare una banda diversa (2,4 GHz è solitamente più affidabile per i dispositivi IoT).
• Reinserire le credenziali: Utilizzando l'app Rolec o l'interfaccia web, dimenticare la rete attuale e reinserire l'SSID e la password corretti. Assicurarsi di connettersi a una rete a 2,4 GHz se richiesto dal caricabatterie.
• Impostazioni del router: Verificare che il filtraggio MAC, l'isolamento client o le regole del firewall non stiano bloccando il caricabatterie. Consentire le connessioni in uscita sulle porte specificate da Rolec.
• Guasto hardware: Se più reti falliscono e altri dispositivi funzionano correttamente, il modulo Wi-Fi sulla PCB di controllo potrebbe essere difettoso. Potrebbe essere necessaria la sostituzione della PCB di controllo o della scheda figlia Wi-Fi.