Le chargeur affiche E11 ; l'application peut afficher « connexion Wi-Fi échouée » ou « pas d'internet » sur les chargeurs domestiques Rolec compatibles Wi-Fi.

La sécurité avant tout : Il s'agit d'un problème de communication ; la sécurité électrique n'est généralement pas affectée.

• Vérifiez le routeur et Internet : Confirmez que votre réseau Wi-Fi domestique et votre connexion Internet fonctionnent avec d'autres appareils.
• Force du signal : Si le chargeur est loin du routeur ou derrière des murs épais, envisagez de déplacer le routeur, d'ajouter un prolongateur Wi-Fi ou d'utiliser une bande différente (2,4 GHz est généralement plus fiable pour les appareils IoT).
• Réintroduisez les identifiants : À l'aide de l'application Rolec ou de l'interface web, oubliez le réseau actuel et réintroduisez le SSID et le mot de passe corrects. Assurez-vous de vous connecter à un réseau 2,4 GHz si le chargeur l'exige.
• Paramètres du routeur : Vérifiez que le filtrage MAC, l'isolation des clients ou les règles de pare-feu ne bloquent pas le chargeur. Autorisez les connexions sortantes sur les ports spécifiés par Rolec.
• Défaut matériel : Si plusieurs réseaux échouent et que d'autres appareils fonctionnent correctement, le module Wi-Fi sur le PCB de contrôle peut être défectueux. Le remplacement du PCB de contrôle ou de la carte fille Wi-Fi peut être nécessaire.