Rolec
Rolec Bornes de recharge VE Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
Le chargeur ne démarre pas la charge ; la LED avant affiche un rouge fixe avec E01 sur l'écran ou dans l'application Rolec.
Défaut de signal de proximité / pilote
E02
La session de charge se termine immédiatement après le branchement ; le chargeur affiche E02 et une LED rouge, et le véhicule ne commence pas à charger.
Contacteur / Relais soudé ou ne s'enclenchant pas
E03
Le chargeur affiche E03 et refuse de démarrer ; le véhicule peut afficher un message d'erreur de mise à la terre ou d'installation.
Défaut de terre / Erreur de surveillance de la terre de protection
E04
Le chargeur affiche E04 et une LED rouge ; la charge s'arrête ou ne démarre pas, souvent après une tempête ou une fluctuation de courant.
Défaut d'alimentation surtension / sous-tension
E05
Le chargeur passe par intermittence à E05 pendant ou peu après le début d'une charge ; cela peut coïncider avec le déclenchement du RCD.
Défaut de courant résiduel / fuite CC
E06
Le chargeur affiche E06 et refuse de démarrer ; il est souvent enregistré comme "défaut PEN" ou "défaut PME" dans l'application.
Détection de défaut de conducteur PEN / PME
E07
Le chargeur affiche E07 ; le ventilateur peut tourner à grande vitesse, ou l'unité peut sembler anormalement chaude au toucher.
Déclenchement de la protection contre la surchauffe
E08
Le chargeur affiche E08 et n'initie pas la charge ; souvent associé à des problèmes de communication avec un compteur intelligent ou une pince ampèremétrique (CT).
Défaut de communication de la gestion de charge / pince CT
E09
Le chargeur affiche E09 ; l'application peut indiquer « auto-test RCD échoué » ou similaire ; l'unité refuse de charger.
Échec de l'auto-test RCD interne
E10
Le chargeur affiche E10 ; l'application ou l'écran peut indiquer « erreur de communication GPRS/4G » ou « serveur OCPP inaccessible » sur les unités Rolec intelligentes.
Défaut de communication réseau / backend
E11
Le chargeur affiche E11 ; l'application peut afficher « connexion Wi-Fi échouée » ou « pas d'internet » sur les chargeurs domestiques Rolec compatibles Wi-Fi.
Défaut de connectivité Wi-Fi
E12
Le chargeur affiche E12 ; l'application peut indiquer « erreur de lecteur RFID » ou « défaut de dispositif d'autorisation » sur les unités Rolec compatibles RFID.
Défaut de lecteur RFID / d'authentification
E13
Le chargeur affiche E13 ; l'application peut afficher « erreur de compteur » ou « défaut de communication du compteur MID » sur les unités Rolec équipées d'un compteur.
Défaut de communication du compteur d'énergie interne
E14
Le chargeur affiche E14 ; l'application peut indiquer « erreur de firmware » ou « configuration corrompue » ; l'unité peut redémarrer à plusieurs reprises.
Corruption du firmware / de la configuration
E15
Le chargeur affiche E15 ; l'application peut afficher « conflit d'horaire » ou « erreur de synchronisation horaire » ; la charge programmée ne démarre pas.
Défaut d'horloge temps réel / de planification
E16
Le chargeur affiche E16 ; l'application peut indiquer « surintensité » ou « courant de sortie dépassé » ; la charge s'arrête brusquement.
Déclenchement de la protection contre les surintensités
E17
Le chargeur affiche E17 ; l'application peut indiquer « déséquilibre de phase » ou « perte de phase » sur les unités Rolec triphasées.
Défaut de perte de phase / déséquilibre de phase
E18
Le chargeur affiche E18 ; l'application peut indiquer « erreur de verrouillage de la prise » ; le clapet ou la goupille de verrouillage de la prise Type 2 ne s'engage pas ou ne se libère pas.
Défaut du mécanisme de verrouillage de la prise
E19
Le chargeur affiche E19 ; l'application peut indiquer « court-circuit pilote à la terre » ou « défaut CP » ; la charge ne peut pas démarrer.
Court-circuit pilote de commande / Défaut de terre
E20
Le chargeur affiche E20 ; l'application peut indiquer « aucun véhicule détecté » même lorsque la prise est insérée ; les LED peuvent rester en couleur de veille.
Défaut de détection de véhicule / circuit de proximité
Symptôme
Odeur de brûlé ou marques de brûlure visibles autour du chargeur Rolec ou de son câble pendant ou après la charge.
Surchauffe / Arc électrique aux connexions
Symptôme
Chargeur complètement éteint – pas de LED, pas d'affichage, aucune réponse lorsque le véhicule est branché.
Pas d'alimentation / Perte d'alimentation
Symptôme
Le boîtier du chargeur est excessivement chaud au toucher pendant une charge normale, même à des températures ambiantes douces.
Surchauffe du boîtier / Mauvaise gestion thermique
Symptôme
Le chargeur émet des bruits de bourdonnement ou de ronflement forts pendant la charge, plus forts que le clic typique du contacteur et le ronflement du transformateur.
Vibration excessive / Bruit acoustique du contacteur ou des bobines
Symptôme
Le chargeur s'allume mais ne démarre pas la charge ; les LED restent en état prêt/veille et le véhicule affiche « charge non démarrée » sans code d'erreur.
Commande d'activation / démarrage de charge non reçue
Symptôme
Le chargeur redémarre ou se réinitialise aléatoirement pendant la charge, provoquant de brèves interruptions mais reprenant ensuite.
Réinitialisation intermittente de la carte de commande / Instabilité de l'alimentation
Symptôme
Le chargeur commence à charger mais s'arrête après quelques minutes sans aucun code d'erreur sur le panneau avant ; le véhicule peut afficher « charge interrompue ».
Alimentation intermittente ou coupure thermique
Symptôme
Le chargeur déclenche le disjoncteur différentiel (RCD) ou le disjoncteur différentiel avec protection contre les surintensités (RCBO) de la maison dès qu'un véhicule est branché ou que la charge commence.
Déclenchement intempestif du RCD / Fuite à la terre
Symptôme
Les relevés de kWh intégrés du chargeur ou les rapports d'énergie de l'application sont clairement inexacts par rapport à l'énergie signalée par le véhicule.
Étalonnage du compteur d'énergie / Erreur de mesure
Symptôme
Les LED avant du chargeur clignotent selon un motif inhabituel non documenté dans le guide de l'utilisateur, mais aucun code n'est affiché dans l'application.
État du firmware non documenté / Défaut mineur
Symptôme
L'écran avant ou les LED du chargeur sont complètement éteints, mais le véhicule se charge toujours normalement lorsqu'il est branché.
Défaillance de la carte d'affichage / LED
Symptôme
La vitesse de charge est significativement plus faible que prévu ; le véhicule affiche une puissance réduite en kW même si le chargeur est de puissance supérieure.
Courant de sortie réduit / Déclassement
Symptôme
Dommages physiques au boîtier du chargeur Rolec, tels que fissures, charnières cassées ou vis de couvercle manquantes, mais l'unité reste opérationnelle.
Intégrité du boîtier compromise / Indice de protection IP
Symptôme
Le chargeur Rolec n'est pas visible dans l'application mobile ou ne peut pas être jumelé, même si les LED indiquent un mode veille normal.
Échec de l'appairage / de la mise en service
Symptôme
Le véhicule affiche « vérifier la station de charge » ou une erreur générique similaire lorsqu'il est connecté au chargeur Rolec, mais d'autres chargeurs fonctionnent correctement.
Problème de compatibilité / Tolérance de signalisation
Symptôme
Le véhicule signale « câble de charge verrouillé » ou ne peut pas être débranché du chargeur Rolec une fois la charge terminée.
Verrou de prise bloqué / Blocage mécanique
Symptôme
Eau ou condensation visible à l'intérieur de la fenêtre transparente ou sur les composants internes du chargeur Rolec.
Pénétration d'humidité / Condensation
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
Le chargeur ne démarre pas la charge ; la LED avant affiche un rouge fixe avec E01 sur l'écran ou dans l'application Rolec.
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Défaut de signal de proximité / pilote | Voir les détails |
| E02 |
La session de charge se termine immédiatement après le branchement ; le chargeur affiche E02 et une LED rouge, et le véhicule ne commence pas à charger.
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Contacteur / Relais soudé ou ne s'enclenchant pas | Voir les détails |
| E03 |
Le chargeur affiche E03 et refuse de démarrer ; le véhicule peut afficher un message d'erreur de mise à la terre ou d'installation.
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Défaut de terre / Erreur de surveillance de la terre de protection | Voir les détails |
| E04 |
Le chargeur affiche E04 et une LED rouge ; la charge s'arrête ou ne démarre pas, souvent après une tempête ou une fluctuation de courant.
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Défaut d'alimentation surtension / sous-tension | Voir les détails |
| E05 |
Le chargeur passe par intermittence à E05 pendant ou peu après le début d'une charge ; cela peut coïncider avec le déclenchement du RCD.
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Défaut de courant résiduel / fuite CC | Voir les détails |
| E06 |
Le chargeur affiche E06 et refuse de démarrer ; il est souvent enregistré comme "défaut PEN" ou "défaut PME" dans l'application.
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Détection de défaut de conducteur PEN / PME | Voir les détails |
| E07 |
Le chargeur affiche E07 ; le ventilateur peut tourner à grande vitesse, ou l'unité peut sembler anormalement chaude au toucher.
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Déclenchement de la protection contre la surchauffe | Voir les détails |
| E08 |
Le chargeur affiche E08 et n'initie pas la charge ; souvent associé à des problèmes de communication avec un compteur intelligent ou une pince ampèremétrique (CT).
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Défaut de communication de la gestion de charge / pince CT | Voir les détails |
| E09 |
Le chargeur affiche E09 ; l'application peut indiquer « auto-test RCD échoué » ou similaire ; l'unité refuse de charger.
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Échec de l'auto-test RCD interne | Voir les détails |
| E10 |
Le chargeur affiche E10 ; l'application ou l'écran peut indiquer « erreur de communication GPRS/4G » ou « serveur OCPP inaccessible » sur les unités Rolec intelligentes.
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Défaut de communication réseau / backend | Voir les détails |
| E11 |
Le chargeur affiche E11 ; l'application peut afficher « connexion Wi-Fi échouée » ou « pas d'internet » sur les chargeurs domestiques Rolec compatibles Wi-Fi.
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Défaut de connectivité Wi-Fi | Voir les détails |
| E12 |
Le chargeur affiche E12 ; l'application peut indiquer « erreur de lecteur RFID » ou « défaut de dispositif d'autorisation » sur les unités Rolec compatibles RFID.
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Défaut de lecteur RFID / d'authentification | Voir les détails |
| E13 |
Le chargeur affiche E13 ; l'application peut afficher « erreur de compteur » ou « défaut de communication du compteur MID » sur les unités Rolec équipées d'un compteur.
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Défaut de communication du compteur d'énergie interne | Voir les détails |
| E14 |
Le chargeur affiche E14 ; l'application peut indiquer « erreur de firmware » ou « configuration corrompue » ; l'unité peut redémarrer à plusieurs reprises.
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Corruption du firmware / de la configuration | Voir les détails |
| E15 |
Le chargeur affiche E15 ; l'application peut afficher « conflit d'horaire » ou « erreur de synchronisation horaire » ; la charge programmée ne démarre pas.
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Défaut d'horloge temps réel / de planification | Voir les détails |
| E16 |
Le chargeur affiche E16 ; l'application peut indiquer « surintensité » ou « courant de sortie dépassé » ; la charge s'arrête brusquement.
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Déclenchement de la protection contre les surintensités | Voir les détails |
| E17 |
Le chargeur affiche E17 ; l'application peut indiquer « déséquilibre de phase » ou « perte de phase » sur les unités Rolec triphasées.
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Défaut de perte de phase / déséquilibre de phase | Voir les détails |
| E18 |
Le chargeur affiche E18 ; l'application peut indiquer « erreur de verrouillage de la prise » ; le clapet ou la goupille de verrouillage de la prise Type 2 ne s'engage pas ou ne se libère pas.
|
Défaut du mécanisme de verrouillage de la prise | Voir les détails |
| E19 |
Le chargeur affiche E19 ; l'application peut indiquer « court-circuit pilote à la terre » ou « défaut CP » ; la charge ne peut pas démarrer.
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Court-circuit pilote de commande / Défaut de terre | Voir les détails |
| E20 |
Le chargeur affiche E20 ; l'application peut indiquer « aucun véhicule détecté » même lorsque la prise est insérée ; les LED peuvent rester en couleur de veille.
|
Défaut de détection de véhicule / circuit de proximité | Voir les détails |
| – |
Odeur de brûlé ou marques de brûlure visibles autour du chargeur Rolec ou de son câble pendant ou après la charge.
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Surchauffe / Arc électrique aux connexions | Voir les détails |
| – |
Chargeur complètement éteint – pas de LED, pas d'affichage, aucune réponse lorsque le véhicule est branché.
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Pas d'alimentation / Perte d'alimentation | Voir les détails |
| – |
Le boîtier du chargeur est excessivement chaud au toucher pendant une charge normale, même à des températures ambiantes douces.
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Surchauffe du boîtier / Mauvaise gestion thermique | Voir les détails |
| – |
Le chargeur émet des bruits de bourdonnement ou de ronflement forts pendant la charge, plus forts que le clic typique du contacteur et le ronflement du transformateur.
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Vibration excessive / Bruit acoustique du contacteur ou des bobines | Voir les détails |
| – |
Le chargeur s'allume mais ne démarre pas la charge ; les LED restent en état prêt/veille et le véhicule affiche « charge non démarrée » sans code d'erreur.
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Commande d'activation / démarrage de charge non reçue | Voir les détails |
| – |
Le chargeur redémarre ou se réinitialise aléatoirement pendant la charge, provoquant de brèves interruptions mais reprenant ensuite.
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Réinitialisation intermittente de la carte de commande / Instabilité de l'alimentation | Voir les détails |
| – |
Le chargeur commence à charger mais s'arrête après quelques minutes sans aucun code d'erreur sur le panneau avant ; le véhicule peut afficher « charge interrompue ».
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Alimentation intermittente ou coupure thermique | Voir les détails |
| – |
Le chargeur déclenche le disjoncteur différentiel (RCD) ou le disjoncteur différentiel avec protection contre les surintensités (RCBO) de la maison dès qu'un véhicule est branché ou que la charge commence.
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Déclenchement intempestif du RCD / Fuite à la terre | Voir les détails |
| – |
Les relevés de kWh intégrés du chargeur ou les rapports d'énergie de l'application sont clairement inexacts par rapport à l'énergie signalée par le véhicule.
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Étalonnage du compteur d'énergie / Erreur de mesure | Voir les détails |
| – |
Les LED avant du chargeur clignotent selon un motif inhabituel non documenté dans le guide de l'utilisateur, mais aucun code n'est affiché dans l'application.
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État du firmware non documenté / Défaut mineur | Voir les détails |
| – |
L'écran avant ou les LED du chargeur sont complètement éteints, mais le véhicule se charge toujours normalement lorsqu'il est branché.
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Défaillance de la carte d'affichage / LED | Voir les détails |
| – |
La vitesse de charge est significativement plus faible que prévu ; le véhicule affiche une puissance réduite en kW même si le chargeur est de puissance supérieure.
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Courant de sortie réduit / Déclassement | Voir les détails |
| – |
Dommages physiques au boîtier du chargeur Rolec, tels que fissures, charnières cassées ou vis de couvercle manquantes, mais l'unité reste opérationnelle.
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Intégrité du boîtier compromise / Indice de protection IP | Voir les détails |
| – |
Le chargeur Rolec n'est pas visible dans l'application mobile ou ne peut pas être jumelé, même si les LED indiquent un mode veille normal.
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Échec de l'appairage / de la mise en service | Voir les détails |
| – |
Le véhicule affiche « vérifier la station de charge » ou une erreur générique similaire lorsqu'il est connecté au chargeur Rolec, mais d'autres chargeurs fonctionnent correctement.
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Problème de compatibilité / Tolérance de signalisation | Voir les détails |
| – |
Le véhicule signale « câble de charge verrouillé » ou ne peut pas être débranché du chargeur Rolec une fois la charge terminée.
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Verrou de prise bloqué / Blocage mécanique | Voir les détails |
| – |
Eau ou condensation visible à l'intérieur de la fenêtre transparente ou sur les composants internes du chargeur Rolec.
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Pénétration d'humidité / Condensation | Voir les détails |
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