El cargador muestra E13 y se niega a iniciar la carga cuando está conectado a servicios de red.

La seguridad es lo primero: Los cambios en la configuración de la red no requieren abrir el cargador; evite el trabajo interno a menos que sea necesario.

• Verifique el modo de carga local: Si es posible, cambie el cargador a modo local/manual para probar si puede cargar sin autorización de red.
• Verifique la conexión de red: Verifique la intensidad de la señal Wi-Fi o el estado del enlace Ethernet. Reinicie el enrutador y el cargador.
• Volver a introducir las credenciales: Usando la aplicación o la interfaz web, confirme que el SSID, la contraseña y cualquier URL o token del servidor OCPP sean correctos.
• Actualizar autorización: Actualice las tarjetas RFID o las cuentas de usuario en el sistema backend si corresponde.

Si el error E13 persiste con una red conocida y una configuración correcta, el módulo de comunicación interno puede estar defectuoso y requerir reemplazo.