El cargador pierde frecuentemente la conexión a la nube de Zaptec, pero la carga local continúa normalmente.

Seguridad primero: No hay peligro eléctrico directo, pero el control remoto y el registro se ven afectados.

Pasos:

• Monitorear el router: Revise los registros o los LED del router en busca de reinicios o desconexiones frecuentes.
• Intensidad de la señal: Para Wi-Fi, mejore la señal cerca del cargador. Para 4G, asegure una buena cobertura celular o reubique la antena externa si está presente.
• Firmware: Actualice el firmware del router y del cargador a las últimas versiones.
• Si solo este cargador está afectado: El módulo de comunicación puede ser inestable y debe ser reemplazado.