Le chargeur perd fréquemment la connexion au cloud Zaptec, mais la charge locale continue normalement.

La sécurité avant tout : Pas de danger électrique direct, mais le contrôle à distance et la journalisation sont affectés.

Étapes :

• Surveiller le routeur : Vérifiez les journaux ou les LED du routeur pour détecter les redémarrages ou les déconnexions fréquents.
• Force du signal : Pour le Wi-Fi, améliorez le signal près du chargeur. Pour la 4G, assurez une bonne couverture cellulaire ou repositionnez l'antenne externe si présente.
• Firmware : Mettez à jour le firmware du routeur et du chargeur vers les dernières versions.
• Si seul ce chargeur est affecté : Le module de communication peut être instable et doit être remplacé.