El cargador muestra E18; la carga se detiene cuando se utilizan funciones programadas o de carga inteligente.

La seguridad es lo primero: Los CT y medidores externos están conectados a la red eléctrica; aísle la alimentación antes de manipularlos.

• Verifique la configuración: En la aplicación Zencar o la interfaz web, verifique que la configuración de gestión de carga (corriente máxima de la casa, límite del cargador) esté correctamente establecida.
• Inspeccione los CT externos: Asegúrese de que cualquier transformador de corriente de la marca Zencar alrededor de los conductores de suministro principal esté correctamente orientado y que sus cables estén intactos.
• Verifique el cableado de comunicación: Para medidores cableados, verifique los cables de comunicación RS-485 o similares para conexiones seguras y sin daños visibles.
• Deshabilite el modo inteligente: Deshabilite temporalmente la gestión de carga o la programación inteligente y pruebe si el cargador funciona normalmente en modo manual.
• Si E18 solo ocurre en modo inteligente: Reemplace el kit CT externo / medidor de energía o actualice el firmware según las instrucciones de Zencar.