Genie
Problema de comunicación con la nube / aplicación
El abrepuertas Wi-Fi Genie funciona desde la consola de pared y los controles remotos, pero no desde la aplicación del teléfono.
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Posibles Causas
Abrepuertas fuera de línea del Wi-Fi, Cambio de router o contraseña, Aplicación no vinculada correctamente, Firmware desactualizado
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad ante todo: Al probar el control por aplicación, asegúrese de poder ver la puerta o de que los sensores de seguridad funcionen correctamente.
Pasos:
- Verificar LED de Wi-Fi: Compruebe que el abrepuertas indique una conexión sólida a su red según las instrucciones de Genie.
- Volver a vincular cuenta: En la aplicación Genie, elimine y vuelva a añadir el abrepuertas siguiendo el proceso de emparejamiento.
- Actualizar firmware: Use la aplicación para buscar y aplicar actualizaciones de firmware al abrepuertas.
- Cambios de router: Si cambió de router o de contraseña, reinicie el Wi-Fi del abrepuertas y conéctelo a la nueva red.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
1/5
Pieza Requerida
Módulo Wi-Fi Genie / Sistema de control inteligente
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