El robot aspirador muestra E14 y no puede conectarse a la red Wi-Fi ni a la aplicación Kyvol.

Seguridad: No se requiere desmontaje eléctrico para las comprobaciones básicas.

• 1. Comprobar la red:
  • Asegúrese de que su router emita una red de 2,4 GHz (la mayoría de los robots Kyvol no son compatibles solo con 5 GHz).
  • Confirme que la contraseña es correcta y que hay acceso a internet.
• 2. Acercar al router:
  • Coloque la base de carga y el robot a una distancia de 3 a 5 m (10 a 15 pies) del router durante la configuración.
• 3. Restablecer Wi-Fi en el robot:
  • Siga el manual de Kyvol para entrar en el modo de emparejamiento Wi-Fi (normalmente manteniendo pulsado un botón específico hasta que suene un tono o una indicación de voz).
• 4. Actualizar aplicación/firmware:
  • Actualice la aplicación Kyvol a la última versión.
  • Una vez conectado, compruebe si hay actualizaciones de firmware del robot.
• 5. Fallo de hardware:
  • Si el robot nunca entra en modo de emparejamiento o siempre muestra E14, el módulo Wi-Fi de la placa principal puede estar defectuoso y requerir el reemplazo de la placa.