E14
Kyvol Modulo Wi-Fi / Errore di comunicazione

Il robot aspirapolvere mostra E14 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app Kyvol.

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Cause Possibili

Segnale Wi-Fi debole nella posizione del robot, Password Wi-Fi errata o banda non supportata, Modulo Wi-Fi difettoso sulla scheda madre, Disallineamento del firmware dell'app

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Nessuno smontaggio elettrico è necessario per i controlli di base.

  • 1. Controllare la rete:
    • Assicurarsi che il router trasmetta una rete a 2,4 GHz (la maggior parte dei robot Kyvol non supporta solo il 5 GHz).
    • Confermare che la password sia corretta e che ci sia accesso a internet.
  • 2. Avvicinare al router:
    • Posizionare la base di ricarica e il robot entro 3–5 m (10–15 piedi) dal router durante la configurazione.
  • 3. Reimpostare il Wi-Fi sul robot:
    • Seguire il manuale Kyvol per entrare in modalità di accoppiamento Wi-Fi (solitamente tenendo premuto un pulsante specifico fino a un tono o un messaggio vocale).
  • 4. Aggiornare app/firmware:
    • Aggiornare l'app Kyvol all'ultima versione.
    • Una volta connesso, verificare la presenza di aggiornamenti firmware del robot.
  • 5. Guasto hardware:
    • Se il robot non entra mai in modalità di accoppiamento o mostra sempre E14, il modulo Wi-Fi sulla scheda madre potrebbe essere difettoso e richiedere la sostituzione della scheda.
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Difficoltà di Riparazione

Facile 2/5

Parte Richiesta

Modulo Wi-Fi (sulla scheda madre)
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