Mensaje genérico 'Er' o 'Err' en la pantalla; el termostato no sigue los comandos ni la programación.

La seguridad es lo primero: Para unidades alimentadas por red, aísle la alimentación antes de retirarlas de la pared. Para unidades de batería, retire las baterías.

Pasos:

• Reinicio suave: Retire la alimentación durante 2–3 minutos y luego restablézcala. Compruebe si el error desaparece.
• Restablecimiento de fábrica: Realice un restablecimiento de fábrica según el manual de Danfoss Ally (generalmente una combinación específica de botones). Esto borrará los programas y el emparejamiento.
• Volver a agregar al sistema Ally: En la aplicación Ally, elimine la entrada del dispositivo antiguo, luego agregue el termostato nuevamente y complete la configuración.
• Actualizar firmware: Busque actualizaciones de firmware a través de la aplicación Ally y aplíquelas.
• Reemplazar si es recurrente: Si el error genérico vuelve a aparecer repetidamente después del reinicio y la actualización, es probable que la memoria interna o el procesador estén defectuosos; reemplace el termostato.