Message générique 'Er' ou 'Err' à l'écran ; le thermostat ne suit pas les commandes ou le programme.

La sécurité avant tout : Pour les unités alimentées par le secteur, coupez l'alimentation avant de les retirer du mur. Pour les unités à piles, retirez les piles.

Étapes :

• Réinitialisation logicielle : Coupez l'alimentation pendant 2 à 3 minutes, puis rétablissez-la. Vérifiez si l'erreur disparaît.
• Réinitialisation d'usine : Effectuez une réinitialisation d'usine selon le manuel Danfoss Ally (généralement une combinaison de touches spécifique). Cela effacera les programmes et l'appairage.
• Réinstaller dans le système Ally : Dans l'application Ally, supprimez l'ancienne entrée de l'appareil, puis ajoutez à nouveau le thermostat et terminez la configuration.
• Mettre à jour le micrologiciel : Vérifiez les mises à jour du micrologiciel via l'application Ally et appliquez-les.
• Remplacer si récurrent : Si l'erreur générique revient de manière répétée après la réinitialisation et la mise à jour, la mémoire interne ou le processeur est probablement défectueux ; remplacez le thermostat.