Danfoss Ally
Danfoss Ally Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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CF
La pantalla muestra 'CF' o un error de configuración; el termostato no sigue el modo de calefacción o la selección de sensor esperados.
Fallo de configuración / Error de parámetro
E1
La pantalla del termostato muestra E1 y la calefacción no arranca o se detiene poco después de solicitar calor.
Fallo del sensor de temperatura
E2
El termostato muestra E2 y no puede regular correctamente la temperatura ambiente; la pantalla puede mostrar guiones en lugar de la temperatura.
Error del sensor de temperatura externo
E3
Se muestra E3 y el termostato no controla la válvula o el relé; la calefacción permanece apagada o encendida continuamente.
Error del actuador / accionamiento de la válvula
E4
Error E4 en pantalla; el termostato no puede completar la calibración de la válvula y puede mostrar el símbolo de totalmente abierta o totalmente cerrada continuamente.
Fallo de calibración de la válvula / aprendizaje de recorrido
E5
Se muestra E5 y el termostato no puede comunicarse con la puerta de enlace o la aplicación Danfoss Ally; control remoto no disponible.
Fallo de comunicación por radio Zigbee
E6
Error E6 y el termostato no conmuta el relé de la caldera o de la calefacción por suelo radiante; no se envía demanda de calor.
Error de salida de relé / carga
E7
Se muestra E7; el termostato muestra temperaturas ambiente inestables o poco realistas (p. ej., -40 °C o 99 °C).
Medición de temperatura fuera de rango
E8
Error E8 y el termostato se reinicia con frecuencia o deja de responder cuando solicita calor.
Error de fuente de alimentación / voltaje
E9
Se muestra E9; el termostato no puede completar la actualización del firmware o muestra un error durante la actualización a través de la aplicación Ally.
Fallo en la actualización del firmware
Er
Mensaje genérico 'Er' o 'Err' en la pantalla; el termostato no sigue los comandos ni la programación.
Error interno general
Hi
La pantalla muestra 'Hi' o la temperatura máxima; el termostato puede detener el control de calefacción por seguridad.
Protección contra sobretemperatura / Alarma de alta temperatura
Lo
La pantalla muestra 'Lo' o un icono de batería baja; el termostato se vuelve lento o deja de responder y puede perder la conexión con el gateway.
Condición de batería baja
No
La pantalla muestra 'No' o 'No Conn'; el termostato no se puede controlar desde la aplicación Ally e ignora los programas remotos.
Sin conexión al Ally Gateway
Síntoma
La caldera o fuente de calor funciona continuamente incluso cuando todos los termostatos Danfoss Ally no muestran demanda de calor.
Caldera bloqueada encendida / Demanda fantasma
Síntoma
El termostato de radiador Danfoss Ally no mueve físicamente el pin de la válvula durante los cambios de consigna; no se escucha el sonido del motor.
Fallo del motor de accionamiento
Síntoma
El termostato de radiador Danfoss Ally emite ruidos fuertes de chirrido o clic durante su funcionamiento.
Motor de válvula / Tren de engranajes ruidoso
Síntoma
El radiador controlado por el termostato Danfoss Ally siempre está caliente, incluso cuando el termostato está configurado a una temperatura baja o apagado.
La válvula no cierra / Calefacción constante
Síntoma
El radiador controlado por el termostato Danfoss Ally permanece frío incluso cuando la aplicación y el termostato muestran un punto de consigna alto y demanda de 'calefacción'.
El radiador no calienta a pesar de la demanda de calor
Síntoma
La habitación nunca alcanza la temperatura establecida; permanece varios grados por debajo del punto de consigna aunque el termostato solicite calor.
Calefacción insuficiente / Salida de calor insuficiente
Síntoma
La temperatura ambiente supera el punto de consigna en varios grados antes de que se apague la calefacción.
Sobreoscilación de temperatura / Regulación deficiente
Síntoma
Los botones del termostato no responden o requieren presiones muy fuertes para registrarse.
Fallo del teclado / botones
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde a las pulsaciones de botones ni a los comandos de la aplicación.
Sin alimentación en el termostato
Síntoma
La pantalla del termostato está muy tenue o es ilegible a menos que se vea en la oscuridad.
Problema de retroiluminación de pantalla / visibilidad LCD
Síntoma
El termostato no aparece en la aplicación Ally durante la configuración inicial, incluso cuando está en modo de emparejamiento.
Fallo de emparejamiento con Ally Gateway
Síntoma
El termostato pierde la conexión con frecuencia en la aplicación Ally y luego se vuelve a conectar; a veces los horarios no se ejecutan.
Conectividad Zigbee intermitente
Síntoma
El termostato enciende y apaga frecuentemente la caldera en ciclos cortos, causando ruido y desgaste.
Ciclos cortos / Control rápido de encendido/apagado
Síntoma
El área del termostato o de la válvula del radiador está caliente al tacto y hay un ligero olor a plástico caliente.
Sobrecalentamiento de la electrónica / Sobretemperatura localizada
Síntoma
El área del termostato o de la válvula del radiador muestra signos de condensación o gotas de agua dentro de la carcasa.
Ingreso de humedad / Condensación
Síntoma
El termostato muestra una temperatura mucho más alta o más baja que la temperatura ambiente real con un desfase constante.
Desfase de calibración de temperatura
Síntoma
El termostato muestra el bloqueo infantil o el símbolo de bloqueo y no responde a las pulsaciones de los botones, pero el control por aplicación sigue funcionando.
Bloqueo infantil / Bloqueo de teclado activado
Síntoma
El termostato muestra la temperatura correcta pero la caldera no arranca cuando hay demanda de calor.
La caldera no arranca ante demanda de calor
Síntoma
El termostato muestra una temperatura o modo diferente al que aparece en la aplicación Ally; los cambios tardan mucho en sincronizarse.
Retraso en la sincronización de estado
Síntoma
La hora y los horarios del termostato se reinician después de cada pérdida de energía o cambio de batería.
Pérdida de configuración / Reinicio del reloj
Síntoma
El suelo radiante controlado por Danfoss Ally se calienta excesivamente en algunas zonas, con riesgo de dañar el suelo.
Sobrecalentamiento del suelo radiante
Síntoma
El suelo radiante permanece frío aunque el termostato Danfoss Ally solicite calor.
El suelo radiante no calienta
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| CF |
La pantalla muestra 'CF' o un error de configuración; el termostato no sigue el modo de calefacción o la selección de sensor esperados.
|
Fallo de configuración / Error de parámetro | Ver Detalles |
| E1 |
La pantalla del termostato muestra E1 y la calefacción no arranca o se detiene poco después de solicitar calor.
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Fallo del sensor de temperatura | Ver Detalles |
| E2 |
El termostato muestra E2 y no puede regular correctamente la temperatura ambiente; la pantalla puede mostrar guiones en lugar de la temperatura.
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Error del sensor de temperatura externo | Ver Detalles |
| E3 |
Se muestra E3 y el termostato no controla la válvula o el relé; la calefacción permanece apagada o encendida continuamente.
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Error del actuador / accionamiento de la válvula | Ver Detalles |
| E4 |
Error E4 en pantalla; el termostato no puede completar la calibración de la válvula y puede mostrar el símbolo de totalmente abierta o totalmente cerrada continuamente.
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Fallo de calibración de la válvula / aprendizaje de recorrido | Ver Detalles |
| E5 |
Se muestra E5 y el termostato no puede comunicarse con la puerta de enlace o la aplicación Danfoss Ally; control remoto no disponible.
|
Fallo de comunicación por radio Zigbee | Ver Detalles |
| E6 |
Error E6 y el termostato no conmuta el relé de la caldera o de la calefacción por suelo radiante; no se envía demanda de calor.
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Error de salida de relé / carga | Ver Detalles |
| E7 |
Se muestra E7; el termostato muestra temperaturas ambiente inestables o poco realistas (p. ej., -40 °C o 99 °C).
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Medición de temperatura fuera de rango | Ver Detalles |
| E8 |
Error E8 y el termostato se reinicia con frecuencia o deja de responder cuando solicita calor.
|
Error de fuente de alimentación / voltaje | Ver Detalles |
| E9 |
Se muestra E9; el termostato no puede completar la actualización del firmware o muestra un error durante la actualización a través de la aplicación Ally.
|
Fallo en la actualización del firmware | Ver Detalles |
| Er |
Mensaje genérico 'Er' o 'Err' en la pantalla; el termostato no sigue los comandos ni la programación.
|
Error interno general | Ver Detalles |
| Hi |
La pantalla muestra 'Hi' o la temperatura máxima; el termostato puede detener el control de calefacción por seguridad.
|
Protección contra sobretemperatura / Alarma de alta temperatura | Ver Detalles |
| Lo |
La pantalla muestra 'Lo' o un icono de batería baja; el termostato se vuelve lento o deja de responder y puede perder la conexión con el gateway.
|
Condición de batería baja | Ver Detalles |
| No |
La pantalla muestra 'No' o 'No Conn'; el termostato no se puede controlar desde la aplicación Ally e ignora los programas remotos.
|
Sin conexión al Ally Gateway | Ver Detalles |
| – |
La caldera o fuente de calor funciona continuamente incluso cuando todos los termostatos Danfoss Ally no muestran demanda de calor.
|
Caldera bloqueada encendida / Demanda fantasma | Ver Detalles |
| – |
El termostato de radiador Danfoss Ally no mueve físicamente el pin de la válvula durante los cambios de consigna; no se escucha el sonido del motor.
|
Fallo del motor de accionamiento | Ver Detalles |
| – |
El termostato de radiador Danfoss Ally emite ruidos fuertes de chirrido o clic durante su funcionamiento.
|
Motor de válvula / Tren de engranajes ruidoso | Ver Detalles |
| – |
El radiador controlado por el termostato Danfoss Ally siempre está caliente, incluso cuando el termostato está configurado a una temperatura baja o apagado.
|
La válvula no cierra / Calefacción constante | Ver Detalles |
| – |
El radiador controlado por el termostato Danfoss Ally permanece frío incluso cuando la aplicación y el termostato muestran un punto de consigna alto y demanda de 'calefacción'.
|
El radiador no calienta a pesar de la demanda de calor | Ver Detalles |
| – |
La habitación nunca alcanza la temperatura establecida; permanece varios grados por debajo del punto de consigna aunque el termostato solicite calor.
|
Calefacción insuficiente / Salida de calor insuficiente | Ver Detalles |
| – |
La temperatura ambiente supera el punto de consigna en varios grados antes de que se apague la calefacción.
|
Sobreoscilación de temperatura / Regulación deficiente | Ver Detalles |
| – |
Los botones del termostato no responden o requieren presiones muy fuertes para registrarse.
|
Fallo del teclado / botones | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde a las pulsaciones de botones ni a los comandos de la aplicación.
|
Sin alimentación en el termostato | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está muy tenue o es ilegible a menos que se vea en la oscuridad.
|
Problema de retroiluminación de pantalla / visibilidad LCD | Ver Detalles |
| – |
El termostato no aparece en la aplicación Ally durante la configuración inicial, incluso cuando está en modo de emparejamiento.
|
Fallo de emparejamiento con Ally Gateway | Ver Detalles |
| – |
El termostato pierde la conexión con frecuencia en la aplicación Ally y luego se vuelve a conectar; a veces los horarios no se ejecutan.
|
Conectividad Zigbee intermitente | Ver Detalles |
| – |
El termostato enciende y apaga frecuentemente la caldera en ciclos cortos, causando ruido y desgaste.
|
Ciclos cortos / Control rápido de encendido/apagado | Ver Detalles |
| – |
El área del termostato o de la válvula del radiador está caliente al tacto y hay un ligero olor a plástico caliente.
|
Sobrecalentamiento de la electrónica / Sobretemperatura localizada | Ver Detalles |
| – |
El área del termostato o de la válvula del radiador muestra signos de condensación o gotas de agua dentro de la carcasa.
|
Ingreso de humedad / Condensación | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra una temperatura mucho más alta o más baja que la temperatura ambiente real con un desfase constante.
|
Desfase de calibración de temperatura | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra el bloqueo infantil o el símbolo de bloqueo y no responde a las pulsaciones de los botones, pero el control por aplicación sigue funcionando.
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Bloqueo infantil / Bloqueo de teclado activado | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra la temperatura correcta pero la caldera no arranca cuando hay demanda de calor.
|
La caldera no arranca ante demanda de calor | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra una temperatura o modo diferente al que aparece en la aplicación Ally; los cambios tardan mucho en sincronizarse.
|
Retraso en la sincronización de estado | Ver Detalles |
| – |
La hora y los horarios del termostato se reinician después de cada pérdida de energía o cambio de batería.
|
Pérdida de configuración / Reinicio del reloj | Ver Detalles |
| – |
El suelo radiante controlado por Danfoss Ally se calienta excesivamente en algunas zonas, con riesgo de dañar el suelo.
|
Sobrecalentamiento del suelo radiante | Ver Detalles |
| – |
El suelo radiante permanece frío aunque el termostato Danfoss Ally solicite calor.
|
El suelo radiante no calienta | Ver Detalles |
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