Danfoss Ally
Danfoss Ally Termostati intelligenti Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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CF
Il display mostra 'CF' o un errore di configurazione; il termostato non segue la modalità di riscaldamento o la selezione del sensore previste.
Guasto di configurazione / Errore parametro
E1
Il display del termostato mostra E1 e il riscaldamento non si avvia o si interrompe poco dopo la richiesta di calore.
Guasto del sensore di temperatura
E2
Il termostato mostra E2 e non riesce a regolare correttamente la temperatura ambiente; il display potrebbe mostrare dei trattini al posto della temperatura.
Errore del sensore di temperatura esterno
E3
Viene visualizzato E3 e il termostato non controlla la valvola o il relè; il riscaldamento rimane spento o acceso continuamente.
Errore dell'attuatore / azionamento della valvola
E4
Errore E4 sul display; il termostato non riesce a completare la calibrazione della valvola e potrebbe mostrare continuamente il simbolo di tutto aperto o tutto chiuso.
Fallimento della calibrazione della valvola / apprendimento della corsa
E5
Viene visualizzato E5 e il termostato non riesce a comunicare con il Gateway Danfoss Ally o con l'app; controllo remoto non disponibile.
Guasto della comunicazione radio Zigbee
E6
Errore E6 e il termostato non commuta il relè della caldaia o del riscaldamento a pavimento; non viene inviata alcuna richiesta di calore.
Errore uscita relè / carico
E7
E7 visualizzato; il termostato mostra temperature ambiente instabili o irrealistiche (ad es. -40 °C o 99 °C).
Misurazione della temperatura fuori intervallo
E8
Errore E8 e il termostato si riavvia frequentemente o non risponde quando richiede calore.
Errore di alimentazione / tensione
E9
E9 visualizzato; il termostato non riesce a completare l'aggiornamento del firmware o mostra un errore durante l'aggiornamento tramite l'app Ally.
Errore di aggiornamento del firmware
Er
Messaggio generico 'Er' o 'Err' sul display; il termostato non segue i comandi o la programmazione.
Errore interno generale
Hi
Il display mostra 'Hi' o la temperatura massima; il termostato potrebbe interrompere il controllo del riscaldamento per sicurezza.
Protezione da sovratemperatura / Allarme alta temperatura
Lo
Il display mostra 'Lo' o l'icona di batteria scarica; il termostato diventa lento o non risponde e potrebbe perdere la connessione al gateway.
Condizione di batteria scarica
No
Il display mostra 'No' o 'No Conn'; il termostato non può essere controllato dall'app Ally e ignora le programmazioni remote.
Nessuna connessione all'Ally Gateway
Sintomo
La caldaia o la fonte di calore funzionano continuamente anche quando tutti i termostati Danfoss Ally non mostrano alcuna richiesta di calore.
Caldaia bloccata accesa / Richiesta fantasma
Sintomo
Il termostato per radiatori Danfoss Ally non muove fisicamente il perno della valvola durante le variazioni del setpoint; non si sente alcun rumore del motore.
Guasto all'azionamento del motore
Sintomo
Il termostato per radiatori Danfoss Ally emette forti rumori di sfregamento o clic durante il funzionamento.
Motore della valvola / Treno di ingranaggi rumoroso
Sintomo
Il radiatore controllato dal termostato Danfoss Ally è sempre caldo, anche quando il termostato è impostato su una temperatura bassa o è spento.
La valvola non si chiude / Riscaldamento costante
Sintomo
Il radiatore controllato dal termostato Danfoss Ally rimane freddo anche quando l'app e il termostato mostrano un setpoint elevato e una richiesta di 'riscaldamento'.
Nessun calore dal radiatore nonostante la richiesta di riscaldamento
Sintomo
La stanza non raggiunge mai la temperatura impostata; rimane diversi gradi al di sotto del setpoint anche se il termostato richiede calore.
Riscaldamento insufficiente / Produzione di calore insufficiente
Sintomo
La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi prima che il riscaldamento si spenga.
Superamento della temperatura / Regolazione scarsa
Sintomo
I pulsanti del termostato non rispondono o richiedono pressioni molto forti per essere registrati.
Guasto alla tastiera / ai pulsanti
Sintomo
Il display del termostato è completamente vuoto e non risponde alla pressione dei tasti o ai comandi dell'app.
Mancanza di alimentazione al termostato
Sintomo
Il display del termostato è molto debole o illeggibile a meno che non venga visualizzato al buio.
Problema di retroilluminazione del display / visibilità LCD
Sintomo
Il termostato non appare nell'app Ally durante la configurazione iniziale, anche quando è in modalità associazione.
Errore di associazione con l'Ally Gateway
Sintomo
Il termostato perde frequentemente la connessione nell'app Ally e poi si riconnette più tardi; a volte i programmi non vengono eseguiti.
Connettività Zigbee intermittente
Sintomo
Il termostato accende e spegne frequentemente la caldaia in cicli brevi, causando rumore e usura.
Cicli brevi / Controllo rapido on-off
Sintomo
L'area del termostato o della valvola del radiatore è calda al tatto e si avverte un leggero odore di plastica calda.
Surriscaldamento dell'elettronica / Sovratemperatura localizzata
Sintomo
L'area del termostato o della valvola del radiatore mostra segni di condensa o goccioline d'acqua all'interno dell'alloggiamento.
Ingresso di umidità / Condensa
Sintomo
Il termostato mostra una temperatura molto più alta o più bassa della temperatura ambiente reale con uno scostamento costante.
Offset di calibrazione della temperatura
Sintomo
Il termostato mostra la sicurezza bambini o il simbolo del lucchetto e non risponde alla pressione dei tasti, ma il controllo tramite app funziona ancora.
Sicurezza bambini / Blocco tastiera attivato
Sintomo
Il termostato mostra la temperatura corretta ma la caldaia non si avvia quando c'è una richiesta di calore.
La caldaia non si accende su richiesta di calore
Sintomo
Il termostato mostra una temperatura o una modalità diversa da quella visualizzata nell'app Ally; le modifiche richiedono molto tempo per la sincronizzazione.
Ritardo di sincronizzazione dello stato
Sintomo
L'ora e i programmi del termostato si resettano dopo ogni interruzione di corrente o sostituzione delle batterie.
Perdita di configurazione / Reset dell'orologio
Sintomo
Il riscaldamento a pavimento controllato da Danfoss Ally diventa eccessivamente caldo in alcune aree, rischiando di danneggiare il pavimento.
Surriscaldamento del riscaldamento a pavimento
Sintomo
Il riscaldamento a pavimento rimane freddo anche se il termostato Danfoss Ally richiede calore.
Il riscaldamento a pavimento non scalda
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| CF |
Il display mostra 'CF' o un errore di configurazione; il termostato non segue la modalità di riscaldamento o la selezione del sensore previste.
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Guasto di configurazione / Errore parametro | Vedi Dettagli |
| E1 |
Il display del termostato mostra E1 e il riscaldamento non si avvia o si interrompe poco dopo la richiesta di calore.
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Guasto del sensore di temperatura | Vedi Dettagli |
| E2 |
Il termostato mostra E2 e non riesce a regolare correttamente la temperatura ambiente; il display potrebbe mostrare dei trattini al posto della temperatura.
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Errore del sensore di temperatura esterno | Vedi Dettagli |
| E3 |
Viene visualizzato E3 e il termostato non controlla la valvola o il relè; il riscaldamento rimane spento o acceso continuamente.
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Errore dell'attuatore / azionamento della valvola | Vedi Dettagli |
| E4 |
Errore E4 sul display; il termostato non riesce a completare la calibrazione della valvola e potrebbe mostrare continuamente il simbolo di tutto aperto o tutto chiuso.
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Fallimento della calibrazione della valvola / apprendimento della corsa | Vedi Dettagli |
| E5 |
Viene visualizzato E5 e il termostato non riesce a comunicare con il Gateway Danfoss Ally o con l'app; controllo remoto non disponibile.
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Guasto della comunicazione radio Zigbee | Vedi Dettagli |
| E6 |
Errore E6 e il termostato non commuta il relè della caldaia o del riscaldamento a pavimento; non viene inviata alcuna richiesta di calore.
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Errore uscita relè / carico | Vedi Dettagli |
| E7 |
E7 visualizzato; il termostato mostra temperature ambiente instabili o irrealistiche (ad es. -40 °C o 99 °C).
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Misurazione della temperatura fuori intervallo | Vedi Dettagli |
| E8 |
Errore E8 e il termostato si riavvia frequentemente o non risponde quando richiede calore.
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Errore di alimentazione / tensione | Vedi Dettagli |
| E9 |
E9 visualizzato; il termostato non riesce a completare l'aggiornamento del firmware o mostra un errore durante l'aggiornamento tramite l'app Ally.
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Errore di aggiornamento del firmware | Vedi Dettagli |
| Er |
Messaggio generico 'Er' o 'Err' sul display; il termostato non segue i comandi o la programmazione.
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Errore interno generale | Vedi Dettagli |
| Hi |
Il display mostra 'Hi' o la temperatura massima; il termostato potrebbe interrompere il controllo del riscaldamento per sicurezza.
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Protezione da sovratemperatura / Allarme alta temperatura | Vedi Dettagli |
| Lo |
Il display mostra 'Lo' o l'icona di batteria scarica; il termostato diventa lento o non risponde e potrebbe perdere la connessione al gateway.
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Condizione di batteria scarica | Vedi Dettagli |
| No |
Il display mostra 'No' o 'No Conn'; il termostato non può essere controllato dall'app Ally e ignora le programmazioni remote.
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Nessuna connessione all'Ally Gateway | Vedi Dettagli |
| – |
La caldaia o la fonte di calore funzionano continuamente anche quando tutti i termostati Danfoss Ally non mostrano alcuna richiesta di calore.
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Caldaia bloccata accesa / Richiesta fantasma | Vedi Dettagli |
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Il termostato per radiatori Danfoss Ally non muove fisicamente il perno della valvola durante le variazioni del setpoint; non si sente alcun rumore del motore.
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Guasto all'azionamento del motore | Vedi Dettagli |
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Il termostato per radiatori Danfoss Ally emette forti rumori di sfregamento o clic durante il funzionamento.
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Motore della valvola / Treno di ingranaggi rumoroso | Vedi Dettagli |
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Il radiatore controllato dal termostato Danfoss Ally è sempre caldo, anche quando il termostato è impostato su una temperatura bassa o è spento.
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La valvola non si chiude / Riscaldamento costante | Vedi Dettagli |
| – |
Il radiatore controllato dal termostato Danfoss Ally rimane freddo anche quando l'app e il termostato mostrano un setpoint elevato e una richiesta di 'riscaldamento'.
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Nessun calore dal radiatore nonostante la richiesta di riscaldamento | Vedi Dettagli |
| – |
La stanza non raggiunge mai la temperatura impostata; rimane diversi gradi al di sotto del setpoint anche se il termostato richiede calore.
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Riscaldamento insufficiente / Produzione di calore insufficiente | Vedi Dettagli |
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La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi prima che il riscaldamento si spenga.
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Superamento della temperatura / Regolazione scarsa | Vedi Dettagli |
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I pulsanti del termostato non rispondono o richiedono pressioni molto forti per essere registrati.
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Guasto alla tastiera / ai pulsanti | Vedi Dettagli |
| – |
Il display del termostato è completamente vuoto e non risponde alla pressione dei tasti o ai comandi dell'app.
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Mancanza di alimentazione al termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il display del termostato è molto debole o illeggibile a meno che non venga visualizzato al buio.
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Problema di retroilluminazione del display / visibilità LCD | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non appare nell'app Ally durante la configurazione iniziale, anche quando è in modalità associazione.
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Errore di associazione con l'Ally Gateway | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato perde frequentemente la connessione nell'app Ally e poi si riconnette più tardi; a volte i programmi non vengono eseguiti.
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Connettività Zigbee intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato accende e spegne frequentemente la caldaia in cicli brevi, causando rumore e usura.
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Cicli brevi / Controllo rapido on-off | Vedi Dettagli |
| – |
L'area del termostato o della valvola del radiatore è calda al tatto e si avverte un leggero odore di plastica calda.
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Surriscaldamento dell'elettronica / Sovratemperatura localizzata | Vedi Dettagli |
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L'area del termostato o della valvola del radiatore mostra segni di condensa o goccioline d'acqua all'interno dell'alloggiamento.
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Ingresso di umidità / Condensa | Vedi Dettagli |
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Il termostato mostra una temperatura molto più alta o più bassa della temperatura ambiente reale con uno scostamento costante.
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Offset di calibrazione della temperatura | Vedi Dettagli |
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Il termostato mostra la sicurezza bambini o il simbolo del lucchetto e non risponde alla pressione dei tasti, ma il controllo tramite app funziona ancora.
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Sicurezza bambini / Blocco tastiera attivato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra la temperatura corretta ma la caldaia non si avvia quando c'è una richiesta di calore.
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La caldaia non si accende su richiesta di calore | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra una temperatura o una modalità diversa da quella visualizzata nell'app Ally; le modifiche richiedono molto tempo per la sincronizzazione.
|
Ritardo di sincronizzazione dello stato | Vedi Dettagli |
| – |
L'ora e i programmi del termostato si resettano dopo ogni interruzione di corrente o sostituzione delle batterie.
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Perdita di configurazione / Reset dell'orologio | Vedi Dettagli |
| – |
Il riscaldamento a pavimento controllato da Danfoss Ally diventa eccessivamente caldo in alcune aree, rischiando di danneggiare il pavimento.
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Surriscaldamento del riscaldamento a pavimento | Vedi Dettagli |
| – |
Il riscaldamento a pavimento rimane freddo anche se il termostato Danfoss Ally richiede calore.
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Il riscaldamento a pavimento non scalda | Vedi Dettagli |
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