El termostato muestra E13 e indica un error de reloj interno o de programación; es posible que los programas temporizados no funcionen correctamente.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación antes de abrir la carcasa del termostato. No intente realizar reparaciones a nivel de componentes a menos que esté cualificado.

Pasos para diagnosticar y solucionar:

• 1. Restablecer fecha y hora: En el menú del termostato o en la aplicación, configure manualmente la fecha y la hora correctas. Observe si el reloj se desvía o se reinicia tras una breve pérdida de alimentación.
• 2. Buscar actualizaciones de firmware: Utilice la aplicación Danfoss para actualizar el firmware a la última versión.
• 3. Inspeccionar el componente de alimentación de reserva: Algunos modelos utilizan una pila de botón o un supercondensador. Si es accesible, instale un componente nuevo del mismo tipo.
• 4. Minimizar las interrupciones de energía: Asegúrese de que el termostato esté en un circuito estable.
• 5. Reemplazar el termostato si el hardware RTC falló: Si el error E13 persiste, es probable que el circuito RTC de la placa sea defectuoso. Reemplace el termostato.

Cuándo llamar a un profesional: Para unidades en garantía o donde el componente de reserva esté soldado, contacte con el servicio técnico de Danfoss.