F13
Ideal Sincronización en la nube / Fallo de NTP

Se muestra F13; el termostato muestra una fecha/zona horaria incorrecta o no puede sincronizarse con la nube.

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Posibles Causas

Acceso a internet bloqueado a los servidores de Ideal, ajustes de DNS incorrectos, firmware desactualizado, configuración del servicio en la nube fallida.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad ante todo: No se requiere trabajo eléctrico.

Pasos:

  • 1. Comprobar conexión a internet: Verifique que otros dispositivos en la misma red Wi-Fi tengan acceso.
  • 2. Firewall/DNS del router: Asegúrese de que el router no bloquee las conexiones del termostato.
  • 3. Reconectar Wi-Fi: Olvide la red en el termostato y vuelva a conectarse.
  • 4. Actualización de firmware: Use la app Ideal para instalar actualizaciones.
  • 5. Ajuste manual de hora: Si la sincronización falla, ajuste la hora manualmente para mantener la programación.
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Dificultad de Reparación

Muy Fácil 1/5
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