F13
Ideal Sincronizzazione cloud / Errore NTP

Viene visualizzato F13; il termostato mostra data/fuso orario errati o non riesce a sincronizzarsi con il cloud.

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Cause Possibili

Accesso internet bloccato ai server Ideal, impostazioni DNS del router errate, firmware del termostato obsoleto, configurazione del servizio cloud errata.

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun intervento elettrico.

Passaggi:

  • 1. Controllare la connessione internet: Verificare che altri dispositivi sulla stessa rete Wi-Fi accedano a internet.
  • 2. Firewall/DNS del router: Assicurarsi che il router non blocchi le connessioni in uscita del termostato.
  • 3. Riconnettere il Wi-Fi: Dimenticare la rete sul termostato e riconnettersi.
  • 4. Aggiornamento firmware: Usare l'app Ideal per installare gli aggiornamenti.
  • 5. Impostazione manuale dell'ora: Se la sincronizzazione cloud non è disponibile, impostare l'ora manualmente.
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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5
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