El termostato pierde la conexión Wi-Fi con frecuencia; la aplicación muestra el dispositivo fuera de línea de forma intermitente

Seguridad: Resolución de problemas solo de red; no se requiere trabajo eléctrico.

• Paso 1 – Comprobar la fuerza de la señal: Use un smartphone cerca del termostato para comprobar las barras de señal Wi-Fi. Si es baja, acerque el router o instale un extensor de Wi-Fi.
• Paso 2 – Reiniciar el router: Reinicie el router y el módem. Asegúrese de que el firmware del router esté actualizado.
• Paso 3 – Cambiar de canal: Inicie sesión en el router y cambie el canal de 2,4 GHz a uno menos congestionado (1, 6 u 11).
• Paso 4 – Limitar dispositivos: Reduzca el número de dispositivos conectados a la misma red o habilite QoS si está disponible.
• Paso 5 – IP estática (avanzado): Asigne una reserva DHCP o una IP estática al termostato para evitar conflictos de IP.