E5
Lux
Fallo de comunicación del módulo Wi-Fi
El termostato muestra E5 y la conectividad Wi-Fi o de la aplicación no está disponible.
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Posibles Causas
Fallo del módulo Wi-Fi interno, firmware dañado o configuración de seguridad del router incompatible.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo de alto voltaje, pero evite abrir la carcasa del termostato más allá de la parte frontal extraíble por el usuario.
- Ciclo de alimentación: Apague el disyuntor de HVAC durante 60 segundos, luego restaure la alimentación para reiniciar el termostato y el módulo Wi-Fi.
- Comprobar el router: Asegúrese de que el router esté encendido, transmitiendo en 2,4 GHz (la mayoría de los termostatos inteligentes Lux no admiten solo 5 GHz) y que el SSID sea visible.
- Olvidar y volver a unirse a la red: En el menú del termostato, navegue hasta la configuración de Wi-Fi, seleccione su red, elija "Olvidar" o "Desconectar", luego vuelva a agregar la red y vuelva a ingresar la contraseña.
- Actualizar firmware: Usando la aplicación móvil Lux, busque actualizaciones de firmware y aplique cualquier actualización disponible mientras el termostato esté conectado temporalmente.
- Restablecimiento de fábrica: Si E5 persiste, realice un restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración (nota: esto borrará los horarios y las configuraciones personalizadas).
- Reemplazar el termostato: Si el módulo Wi-Fi aún no se inicializa después del restablecimiento y las comprobaciones del router, es probable que la placa Wi-Fi interna esté defectuosa y el termostato deba ser reemplazado.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Módulo Wi-Fi del termostato inteligente Lux (integrado)
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