El termostato Nest muestra N1 y no puede conectarse al servicio o la aplicación Nest, aunque el Wi-Fi parezca conectado.

Nota: Este es un problema de red/servicio, no un problema de cableado HVAC.

• Comprobar el estado del servicio Nest: Desde un teléfono u ordenador, busque el estado del servicio Nest/Google Home para ver si hay una interrupción conocida.
• Reiniciar el router: Apague y encienda su router y módem. Después de que se reinicien, reinicie el termostato Nest.
• Configuración de DNS: En su router, intente usar un servicio DNS público (por ejemplo, 8.8.8.8 / 1.1.1.1) y reinicie el router.
• Cortafuegos/controles parentales: Deshabilite temporalmente las reglas estrictas del cortafuegos o los controles parentales que puedan bloquear las conexiones salientes de Nest.
• Volver a añadir a la aplicación: En la aplicación Nest o Google Home, elimine y vuelva a añadir el termostato si sigue siendo inaccesible, siguiendo las instrucciones de emparejamiento de la aplicación.