El termostato muestra E04 y no puede detectar el sensor de ambiente remoto o el disco de temperatura inalámbrico emparejado con el sistema Ngenic.

Seguridad: Solo manipule sensores remotos alimentados por batería. No abra módulos alimentados por la red eléctrica.

• Reemplazar baterías: Abra la carcasa del sensor remoto Ngenic y reemplace las baterías por el tipo especificado, observando la polaridad.
• Verificar distancia y obstáculos: Mueva el sensor remoto más cerca del termostato o módulo de control, evitando paredes de hormigón gruesas o armarios metálicos.
• Eliminar interferencias: Mantenga el sensor alejado de routers Wi‑Fi grandes, teléfonos DECT y otros dispositivos RF que puedan interferir.
• Volver a emparejar el sensor: En el termostato/aplicación, vaya a Dispositivos → Añadir/Emparejar sensor y siga las instrucciones para volver a registrar el sensor remoto.
• Reiniciar sistema: Apague y encienda el módulo de control y el termostato para refrescar el enlace de radio.

Si E04 persiste después del reemplazo de la batería y el re-emparejamiento, el módulo de radio en el sensor remoto o en el módulo de control Ngenic puede estar defectuoso y requerir reemplazo.