Le thermostat affiche E04 et ne peut pas détecter le capteur de pièce distant ou le capteur de température sans fil appairé avec le système Ngenic.

Sécurité : Ne manipulez que les capteurs distants alimentés par batterie. N'ouvrez pas les modules alimentés par le secteur.

• Remplacer les piles : Ouvrez le boîtier du capteur distant Ngenic et remplacez les piles par le type spécifié, en respectant la polarité.
• Vérifier la distance et les obstacles : Rapprochez le capteur distant du thermostat ou du module de commande, en évitant les murs épais en béton ou les armoires métalliques.
• Éliminer les interférences : Éloignez le capteur des grands routeurs Wi‑Fi, des téléphones DECT et d'autres appareils RF qui pourraient interférer.
• Réappairer le capteur : Sur le thermostat/l'application, allez dans Appareils → Ajouter/Appairer un capteur et suivez les instructions pour réenregistrer le capteur distant.
• Redémarrer le système : Coupez et rétablissez l'alimentation du module de commande et du thermostat pour rafraîchir la liaison radio.

Si E04 persiste après le remplacement des piles et le réappairage, le module radio du capteur distant ou du module de commande Ngenic peut être défectueux et nécessiter un remplacement.