El termostato muestra E11 y la aplicación informa 'Error del actuador de válvula' en una o más válvulas de radiador inteligentes Ngenic.

Seguridad: Las válvulas del radiador pueden estar calientes. Use guantes. No hay voltaje de red presente en los actuadores alimentados por batería.

• Reemplazar las baterías: Abra la válvula de radiador inteligente Ngenic e instale baterías nuevas del tipo especificado.
• Verificar el montaje: Asegúrese de que el actuador esté firmemente atornillado al cuerpo de la válvula y correctamente adaptado (use el anillo adaptador adecuado si es necesario).
• Liberar el vástago de la válvula: Retire el actuador y presione suavemente el vástago de la válvula del radiador hacia adentro y hacia afuera con una herramienta roma hasta que se mueva libremente.
• Recalibrar: Use la aplicación para ejecutar una calibración o 'prueba de válvula' para que el actuador pueda aprender las posiciones de apertura/cierre.

Si el error E11 persiste en una válvula específica después de estos pasos, es probable que el actuador de la válvula de radiador inteligente Ngenic esté defectuoso y deba ser reemplazado.