Il termostato mostra E11 e l'app segnala 'Errore attuatore valvola' su una o più valvole termostatiche intelligenti Ngenic.

Sicurezza: Le valvole del radiatore potrebbero essere calde. Usare guanti. Non è presente tensione di rete sugli attuatori alimentati a batteria.

• Sostituire le batterie: Aprire la valvola termostatica intelligente Ngenic e installare batterie nuove del tipo specificato.
• Controllare il montaggio: Assicurarsi che l'attuatore sia saldamente avvitato al corpo valvola e correttamente adattato (utilizzare l'anello adattatore appropriato se necessario).
• Liberare il perno della valvola: Rimuovere l'attuatore e premere delicatamente il perno della valvola del radiatore avanti e indietro con uno strumento smussato finché non si muove liberamente.
• Ricalibrare: Utilizzare l'app per eseguire una calibrazione o un 'test valvola' in modo che l'attuatore possa apprendere le posizioni di apertura/chiusura.

Se E11 persiste su una valvola specifica dopo questi passaggi, l'attuatore della valvola termostatica intelligente Ngenic è probabilmente difettoso e dovrebbe essere sostituito.