La calefacción no se enciende aunque el termostato muestre una demanda de calefacción y una temperatura objetivo superior a la temperatura ambiente.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Aísle la alimentación principal de la caldera y del módulo de control antes de tocar cualquier cableado.
- Verifique la demanda del termostato: Confirme que la aplicación Ngenic o el termostato muestre una demanda de calefacción activa.
- Escuche el clic del relé: Cuando comience la demanda, escuche cerca del módulo de control Ngenic un clic del relé. La ausencia de clic sugiere un fallo del relé o del control.
- Compruebe el cableado: Compare el cableado entre el módulo de control Ngenic y la caldera con ambos manuales. Asegúrese de que se utilicen los terminales correctos del termostato de ambiente o OpenTherm.
- Pruebe la caldera manualmente (avanzado): Con la alimentación desconectada, puentee temporalmente los terminales del termostato de ambiente de la caldera (si es seguro y está permitido por el manual de la caldera). Restaure la alimentación; si la caldera arranca, el problema está en la ruta de control de Ngenic.
Si el cableado es correcto y la caldera responde a un puente manual pero no a Ngenic, es probable que el módulo de interfaz de caldera Ngenic necesite ser reemplazado.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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