Il riscaldamento non si accende anche se il termostato mostra una richiesta di riscaldamento e una temperatura target superiore alla temperatura ambiente.
Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
Cause Possibili
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Isolare l'alimentazione di rete alla caldaia e al modulo di controllo prima di toccare qualsiasi cablaggio.
- Verificare la richiesta del termostato: Confermare che l'app Ngenic o il termostato mostri una richiesta di riscaldamento attiva.
- Ascoltare il clic del relè: Quando inizia la richiesta, ascoltare vicino al modulo di controllo Ngenic un clic del relè. Nessun clic suggerisce un guasto del relè o del controllo.
- Controllare il cablaggio: Confrontare il cablaggio tra il modulo di controllo Ngenic e la caldaia con entrambi i manuali. Assicurarsi che vengano utilizzati i terminali corretti del termostato ambiente o OpenTherm.
- Testare la caldaia manualmente (avanzato): Con l'alimentazione spenta, ponticellare temporaneamente i terminali del termostato ambiente della caldaia (se sicuro e consentito dal manuale della caldaia). Ripristinare l'alimentazione; se la caldaia si accende, il problema è con il percorso di controllo Ngenic.
Se il cablaggio è corretto e la caldaia risponde a un ponticello manuale ma non a Ngenic, il modulo di interfaccia caldaia Ngenic necessita probabilmente di sostituzione.
Difficoltà di Riparazione
Parte Richiesta
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