Los horarios de la aplicación Ngenic no coinciden con lo que hace el termostato; los cambios realizados en la aplicación no se reflejan en el dispositivo.

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.

• Verifique el estado en línea: Confirme que el termostato aparece en línea en la aplicación y que no hay errores de conectividad.
• Actualice la aplicación: Instale la última versión de la aplicación Ngenic desde su tienda de aplicaciones.
• Forzar sincronización: Cierre sesión y vuelva a iniciarla en la aplicación, luego alterne una configuración de horario para forzar una sincronización.
• Verifique la propiedad de la cuenta: Asegúrese de que el termostato solo esté registrado en su cuenta Ngenic principal.

Si los horarios aún no se sincronizan, comuníquese con el soporte de Ngenic para verificar problemas en la nube o conflictos de cuenta.