Le programmazioni dell'app Ngenic non corrispondono a quanto sta facendo il termostato; le modifiche apportate nell'app non vengono riflesse sul dispositivo.

Sicurezza: Nessun lavoro elettrico richiesto.

• Controllare lo stato online: Confermare che il termostato risulti online nell'app e che non siano presenti errori di connettività.
• Aggiornare l'app: Installare l'ultima versione dell'app Ngenic dal proprio app store.
• Forzare la sincronizzazione: Disconnettersi e riconnettersi all'app, quindi attivare/disattivare un'impostazione di programmazione per forzare una sincronizzazione.
• Controllare la proprietà dell'account: Assicurarsi che il termostato sia registrato solo sul proprio account Ngenic principale.

Se le programmazioni non si sincronizzano ancora, contattare il supporto Ngenic per verificare problemi lato cloud o conflitti di account.