El termostato inteligente muestra E20, y la geolocalización o el control basado en la ubicación no funcionan.

La seguridad es lo primero: No hay riesgo de hardware; se trata de un problema de configuración de la aplicación.

• Habilitar servicios de ubicación: En su smartphone, asegúrese de que los servicios de ubicación estén activados globalmente y específicamente para la aplicación Tado.
• Permitir acceso en segundo plano: Configure el permiso de ubicación de la aplicación Tado en "Siempre" o la configuración recomendada para la geolocalización.
• Verificar presencia de usuarios: En la aplicación Tado, verifique que los teléfonos de todos los miembros del hogar estén correctamente añadidos y que sus permisos de ubicación estén activos.
• Probar movimiento: Aléjese unos cientos de metros de casa y compruebe si la aplicación actualiza su estado a "Ausente" y ajusta la calefacción en consecuencia.
• Volver a iniciar sesión: Cierre sesión y vuelva a iniciarla en la aplicación Tado para actualizar la cuenta y la configuración de geolocalización.