Le thermostat intelligent affiche E20, et le géorepérage ou le contrôle basé sur la localisation ne fonctionne pas.

La sécurité avant tout : Aucun risque matériel ; il s'agit d'un problème de configuration de l'application.

• Activer les services de localisation : Sur votre smartphone, assurez-vous que les services de localisation sont activés globalement et spécifiquement pour l'application Tado.
• Autoriser l'accès en arrière-plan : Définissez la permission de localisation de l'application Tado sur "Toujours" ou le paramètre recommandé pour le géorepérage.
• Vérifier la présence des utilisateurs : Dans l'application Tado, vérifiez que les téléphones de tous les membres du foyer sont correctement ajoutés et que leurs permissions de localisation sont actives.
• Tester le mouvement : Éloignez-vous de quelques centaines de mètres de votre domicile et vérifiez si l'application met à jour votre statut sur "Absent" et ajuste le chauffage en conséquence.
• Se reconnecter : Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à l'application Tado pour actualiser les paramètres du compte et du géorepérage.