El termostato se desconecta frecuentemente del Wi-Fi y aparece sin conexión en la aplicación Tuya, luego se reconecta más tarde

Seguridad primero: No es necesario abrir el termostato para solucionar problemas de red.

Pasos para solucionar problemas:

• Verifique la intensidad de la señal Wi-Fi en la ubicación del termostato usando un teléfono inteligente; apunte a al menos -65 dBm o mejor.
• Cambie el canal de 2.4 GHz del enrutador a uno menos congestionado (1, 6 u 11) y deshabilite la dirección de banda si confunde a los dispositivos solo de 2.4 GHz.
• Asigne una IP estática al termostato en la configuración DHCP del enrutador para reducir los problemas de reconexión.
• Asegúrese de que las funciones de ahorro de energía o aislamiento de cliente del enrutador estén deshabilitadas para los dispositivos IoT.
• Si el termostato está instalado en una caja metálica o cerca de objetos metálicos grandes, reubíquelo o mejore la cobertura Wi-Fi con un extensor.