Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi et apparaît hors ligne dans l'application Tuya, puis se reconnecte plus tard

La sécurité avant tout: Il n'est pas nécessaire d'ouvrir le thermostat pour le dépannage réseau.

Étapes de dépannage:

• Vérifiez la force du signal Wi-Fi à l'emplacement du thermostat à l'aide d'un smartphone; visez au moins -65 dBm ou mieux.
• Changez le canal 2,4 GHz du routeur pour un moins encombré (1, 6 ou 11) et désactivez la direction de bande si elle perturbe les appareils uniquement 2,4 GHz.
• Attribuez une adresse IP statique au thermostat dans les paramètres DHCP du routeur pour réduire les problèmes de reconnexion.
• Assurez-vous que les fonctions d'économie d'énergie ou d'isolation client du routeur sont désactivées pour les appareils IoT.
• Si le thermostat est installé dans une boîte métallique ou près de grands objets métalliques, déplacez-le ou améliorez la couverture Wi-Fi avec un prolongateur.