El Heat HubR o la aplicación muestra H04; el sistema no puede unirse ni mantener la red Zigbee para termostatos inteligentes y TRV.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Aísle la alimentación de red antes de retirar la cubierta del Heat HubR.
- Reiniciar Heat HubR: Apague y encienda el Heat HubR y espere a que se reinicie completamente.
- Reducir interferencias: Aleje los routers Wi-Fi y otros dispositivos de 2.4 GHz del Heat HubR si es posible.
- Comprobar recuento de dispositivos: Asegúrese de no haber excedido el número máximo de dispositivos Zigbee compatibles con su sistema Wiser.
- Actualización de firmware: Use la aplicación Wiser para buscar y aplicar actualizaciones de firmware al Heat HubR.
Si H04 persiste y ningún dispositivo Zigbee puede unirse o permanecer conectado, la radio Zigbee del Heat HubR probablemente esté defectuosa y el Heat HubR debería ser reemplazado.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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