L'Heat HubR o l'app mostra H04; il sistema non può unirsi o mantenere la rete Zigbee per termostati intelligenti e TRV.
Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
Cause Possibili
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Isolare l'alimentazione di rete prima di rimuovere il coperchio dell'Heat HubR.
- Riavviare l'Heat HubR: Spegnere e riaccendere l'Heat HubR e attendere che si riavvii completamente.
- Ridurre le interferenze: Spostare i router Wi-Fi e altri dispositivi a 2,4 GHz lontano dall'Heat HubR, se possibile.
- Controllare il numero di dispositivi: Assicurarsi di non aver superato il numero massimo di dispositivi Zigbee supportati dal proprio sistema Wiser.
- Aggiornamento firmware: Utilizzare l'app Wiser per verificare e applicare gli aggiornamenti firmware all'Heat HubR.
Se H04 persiste e nessun dispositivo Zigbee può unirsi o rimanere connesso, la radio Zigbee dell'Heat HubR è probabilmente difettosa e l'Heat HubR dovrebbe essere sostituito.
Difficoltà di Riparazione
Parte Richiesta
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