La calefacción permanece encendida constantemente incluso cuando todos los termostatos Wiser están configurados en bajo o APAGADO.

Seguridad: Desconecte la alimentación eléctrica antes de inspeccionar cualquier cableado o el Heat HubR.

• Verifique la demanda de la aplicación: Confirme en la aplicación Wiser que ninguna habitación está solicitando calor y que no hay protección contra heladas o anulación activa.
• Observe la caldera cuando el Heat HubR esté apagado: Apague la alimentación del Heat HubR. Si la caldera continúa funcionando, el fallo está en el cableado externo o en los controles de la caldera, no en el Heat HubR.
• Compruebe las válvulas motorizadas: Si utiliza un sistema S-plan o Y-plan, compruebe si una válvula está atascada en posición abierta o si su interruptor de fin de carrera está atascado en posición cerrada (solo para ingenieros de calefacción).

Si la caldera solo funciona cuando el Heat HubR está encendido y no se muestra ninguna demanda en la aplicación, el relé de calefacción puede estar atascado en posición cerrada. Se debe reemplazar el Heat HubR.