Le chauffage reste constamment allumé même lorsque tous les thermostats Wiser sont réglés sur une température basse ou sur ARRÊT.

Sécurité : Débranchez l'alimentation secteur avant d'inspecter tout câblage ou le Heat HubR.

• Vérifiez la demande de l'application : Confirmez dans l'application Wiser qu'aucune pièce ne demande de chaleur et qu'aucune protection antigel ou dérogation n'est active.
• Observez la chaudière lorsque le Heat HubR est éteint : Coupez l'alimentation du Heat HubR. Si la chaudière continue de fonctionner, le défaut se trouve dans le câblage externe ou les commandes de la chaudière, et non dans le Heat HubR.
• Vérifiez les vannes motorisées : Si vous utilisez un système S-plan ou Y-plan, vérifiez si une vanne est bloquée en position ouverte ou si son interrupteur de fin de course est bloqué en position fermée (chauffagiste uniquement).

Si la chaudière ne fonctionne que lorsque le Heat HubR est alimenté et qu'aucune demande n'est affichée dans l'application, le relais de chauffage peut être bloqué en position fermée. Le Heat HubR doit être remplacé.