Il riscaldamento rimane costantemente acceso anche quando tutti i termostati Wiser sono impostati su basso o su OFF.
Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
Cause Possibili
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Scollegare l'alimentazione di rete prima di ispezionare qualsiasi cablaggio o l'Heat HubR.
- Controllare la richiesta dell'app: Confermare nell'app Wiser che nessuna stanza sta richiedendo calore e che non vi è alcuna protezione antigelo o override attivo.
- Osservare la caldaia quando l'Heat HubR è spento: Spegnere l'alimentazione dell'Heat HubR. Se la caldaia continua a funzionare, il guasto è nel cablaggio esterno o nei controlli della caldaia, non nell'Heat HubR.
- Controllare le valvole motorizzate: Se si utilizza un sistema S-plan o Y-plan, verificare se una valvola è bloccata in posizione aperta o se il suo finecorsa è bloccato in posizione chiusa (solo per tecnici del riscaldamento).
Se la caldaia funziona solo quando l'Heat HubR è alimentato e non viene mostrata alcuna richiesta nell'app, il relè di riscaldamento potrebbe essere bloccato in posizione chiusa. L'Heat HubR dovrebbe essere sostituito.
Difficoltà di Riparazione
Parte Richiesta
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