El termostato muestra E02 y no controla la calefacción correctamente

Seguridad ante todo: No abra el termostato si no se siente cómodo trabajando con electrónica. El termostato en sí es de bajo voltaje, pero puede estar montado cerca del cableado de la red eléctrica. Aísle la alimentación del sistema de calefacción antes de retirar cualquier placa posterior que transporte la red eléctrica.

• Reiniciar el termostato: Retire el termostato de su placa de pared o quite las pilas (si funciona con pilas) durante 30-60 segundos, luego vuelva a colocarlo. Espere unos minutos para ver si el E02 desaparece.
• Verificar las condiciones ambientales: Asegúrese de que el termostato no esté expuesto a la luz solar directa, corrientes de aire o una fuente de calor que pueda causar lecturas extremas. Si bien esto generalmente no activará el E02, puede ayudar a descartar problemas ambientales.
• Inspeccionar la humedad: Si el termostato se encuentra en un área húmeda (por ejemplo, cerca de un baño), busque condensación en o detrás de la unidad. Si está presente, seque suavemente el área y permita que el termostato se aclimate.
• Restablecimiento de fábrica: Utilice la aplicación Wiser o el menú del termostato para realizar un restablecimiento de fábrica (nota: deberá reconfigurar los horarios). Después del restablecimiento, verifique si el error regresa.
• Si E02 persiste: Es probable que el sensor NTC interno de la PCB del termostato esté defectuoso. Esto no es reparable por el usuario; reemplace el cabezal del termostato con un termostato de ambiente Wiser compatible.