La lavadora se llena y desagua, pero el tambor no gira en absoluto.

Seguridad: Desenchufe la lavadora. El tambor y el motor pueden moverse repentinamente.

• Comprobar la correa: Retire el panel trasero e inspeccione la correa de transmisión entre el motor y la polea del tambor. Si está suelta o rota, reemplácela por una correa Neff del tamaño correcto.
• Inspeccionar el conector del motor: Asegúrese de que el enchufe del motor esté completamente asentado y libre de corrosión.
• Probar el motor: Con la correa retirada, gire la polea del motor a mano; debe girar suavemente. Las pruebas eléctricas de los devanados del motor deben realizarse con un multímetro y, si no está seguro, por un profesional.
• Placa de control: Si el motor y la correa están bien pero el tambor nunca gira, el circuito de control del motor en la PCB principal puede estar defectuoso y requerir reemplazo.