Le chargeur affiche E17 et ne peut pas se connecter au cloud ou à l'application AMPROAD ; la charge locale peut toujours fonctionner.

Sécurité : Le dépannage réseau présente un faible risque électrique, mais suivez les précautions normales si vous ouvrez l'unité.

• 1. Vérifier la connexion internet :
  • Vérifiez que le routeur domestique a accès à internet et que d'autres appareils peuvent naviguer sur le web.
• 2. Vérifier les identifiants Wi-Fi :
  • Saisissez à nouveau le SSID et le mot de passe dans l'application AMPROAD.
  • Assurez-vous que le chargeur est à portée du routeur.
• 3. Paramètres du routeur :
  • Assurez-vous que les ports requis et les connexions sortantes pour le cloud AMPROAD ne sont pas bloqués par les paramètres du pare-feu.
• 4. Mise à jour du micrologiciel :
  • Mettez à jour le micrologiciel de communication du chargeur si une méthode de mise à jour locale est disponible.
• 5. Remplacer le module de communication : Si E17 persiste et que le module ne se connecte à aucun réseau, remplacez le module de communication AMPROAD.