Le chargeur affiche E09 et refuse de charger; souvent associé à des problèmes de réseau ou de contrôle via l'application.

La sécurité avant tout : Les erreurs réseau ne présentent généralement pas de danger électrique, mais n'ouvrez pas le chargeur lorsqu'il est sous tension.

• Vérifiez la charge locale : Si possible, essayez de démarrer une charge directement depuis le panneau avant du chargeur au lieu de l'application. Si cela fonctionne, le problème est lié au réseau.
• Vérifiez l'état du routeur : Assurez-vous que votre routeur domestique a accès à Internet et que le signal Wi-Fi est fort près du chargeur BYD.
• Reconnectez le Wi-Fi : Utilisez l'application BYD ou l'interface web locale pour ressaisir les identifiants Wi-Fi et confirmer l'état de la connexion.
• Vérifiez les paramètres OCPP : Si vous utilisez un backend, vérifiez que l'URL du serveur, le port et les identifiants correspondent aux instructions de votre opérateur.
• E09 persistant avec un bon réseau : Le module de communication interne peut être défectueux et nécessiter un remplacement par un technicien.